¿Cuáles son las compañías aéreas que pierden más maletas?

Sube año tras año el número de personas que deciden coger el avión para sus viajes o traslados y, aunque parezca paradójico, aumentan de la misma forma las preocupaciones y los dolores de cabeza a la hora de volar, ya que las compañías aéreas, sobre todo las low cost, intensifican los controles, incrementan las restricciones en la franquicia del bagaje y los sobrecargos, ya exorbitantes, que se tienen que pagar para el exceso de equipaje. Y si todo esto no fuese suficiente, una vez ya superada la prueba de estrés del embarque, sufrimos por nuestras maletas, porque esperamos que lleguen a destino con nosotros y no se pierdan por las cintas de quién sabe cuál aeropuerto.

Buscando información sobre el volumen de maletas extraviadas y compañías aéreas, se descubre con mucha sorpresa que los datos más recientes, disponibles en Internet, se refieren a una recerca realizada en 2007 entre las 24 compañías aéreas miembros de la Asociación Europea de Aerolíneas (AEA); los datos están recogidos en un estudio realizado por el Consejo de Usuarios del Transporte Aéreo Británico (AUC).

Según el estudio, las principales compañías europeas perdieron en 2006 5,6 millones de maletasy British Airways fue la compañía aérea que más equipajes perdió con más de un millón de extravíos, lo que supone la pérdida de 23 maletas por cada 1.000 pasajeros.

Explican los responsables de AUC “Aquellas líneas aéreas que llevan a mucha gente a todo el mundo a través de grandes conexiones tienen resultados peores”.

Siguen British Airways, al segundo y tercero lugar del ranking Tap Portugal y Lufthansa, que no entregaron 21 y 18,1 equipajes por cada 1.000 clientes, respectivamente.

En la lista, Iberia ocupa la octava posición, con 15,5 maletas perdidas cada 1.000 viajeros, lo que supone un total de 521.838 extravíos. Peor situadas están Air France y Alitalia con 16,6 y 16,5 equipajes perdidos cada 1.000 pasajeros. KLM y Luxair se encuentran ambas en la sexta posición con 16,4 maletas perdidas.

Relucen por tener las mejores performance Turkish Airlines y Air Malta, cada una con 4,7 y 4,4 maletas de viaje pérdidas por 1.000 pasajeros.

Según los datos del estudio, el 85% del equipaje perdido suele entregarse a sus dueños 48 horas después del vuelo. Esto supone que cerca de un millón de maletas tardan más de dos días en ser devueltas e incluso que algunas nunca lleguen a su destino.

Para mayor información, aquí se puede consultar el ranking completo de las compañías aéreas y el número de maletas perdidas.